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Pluxee warnt vor Phishing-Mails zu Dienstleistungsschecks, die in seinem Namen verschickt werden.

Derzeit sind betrügerische E-Mails im Namen von Pluxee im Umlauf. In der Mail werden Sie aufgefordert, auf einen Link zu klicken, um an Ihre Bankdaten zu gelangen. Es handelt sich hierbei um einen Phishing-Versuch. Klicken Sie nicht auf den Link und teilen Sie keine Informationen mit, wenn Ihnen die E-Mail verdächtig vorkommt.

Der Betreff der E-Mail lautet "Erinnerung an die allgemeine Provinzialsteuer 2023".

Überprüfen Sie im Zweifelsfall die E-Mail-Adresse des Absenders. Hier sind die offiziellen E-Mail-Adressen, die Pluxee verwendet, um mit seinen Nutzern zu kommunizieren:

  • noreply@publicbenefits.sodexo.be
  • info@communication.pluxee.be
  • noreply.publicbenefits@mail.pluxee.be

Pluxee wird Sie niemals bitten, eine Aktualisierung Ihrer Daten zu bestätigen. Dies liegt daran, dass persönliche Daten im Nationalregister automatisch aktualisiert oder überprüft werden.

Ebenso wird Pluxee Sie niemals auffordern, eine andere Zahlung als die Bezahlung der Bestellung von Dienstleistungsschecks zu leisten, oder Sie telefonisch bitten, sich mit Ihrer Bank zu verbinden oder Geld zu überweisen.

Die Verwaltung der Dienstleistungsschecks und der persönlichen Daten erfolgt ausschließlich über den gesicherten Bereich Ihrer Region (Zugang über e-ID-Lesegerät, Itsme ...). Pluxee wird Ihnen daher niemals einen Link zu einer Website schicken, auf der Sie nach Ihren persönlichen Daten gefragt werden.

Was ist zu tun?
  • Klicken Sie nicht auf einen Link in einer verdächtigen Nachricht, öffnen Sie keine Anhänge und laden Sie keine Anwendungen herunter, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  • Sie können die betrügerischen E-Mails an suspekt@safeonweb.be weiterleiten.
Haben Sie auf einen verdächtigen Link geklickt?
  • Wenn Sie geklickt haben, füllen Sie die Felder nicht aus und brechen Sie jede Interaktion ab.
  • Geben Sie NIEMALS persönliche Codes weiter.
  • Wenn Sie ein Passwort angegeben haben, das Sie anderweitig verwenden, ändern Sie es sofort.
Wurden Sie betrogen?
  • Für den Fall, dass Sie Geld verloren haben oder Opfer einer Erpressung geworden sind, empfehlen wir Ihnen, eine Anzeige bei der Polizei zu machen. Sie können dies bei der örtlichen Polizei an Ihrem Wohnort melden. 
  • Wenden Sie sich an Ihre Bank und/oder Card Stop unter 078 170 170, wenn Sie Bankinformationen weitergegeben haben, wenn Geld von Ihrem Bankkonto verschwindet oder wenn Sie Geld an einen Betrüger überwiesen haben. Auf diese Weise können mögliche betrügerische Transaktionen blockiert werden.
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